Workshop pratico orientato alla progettazione e alla configurazione di un assistente/agente basato sull’intelligenza artificiale per supportare le attività operative del ruolo di consulente alla clientela. L’impostazione integra la teoria essenziale con esempi e criteri di buona pratica, esercitazioni guidate e lavori individuali (con profilo cliente e note incontro simulate forniti) e una verifica applicativa su un caso.
Ai partecipanti si richiede cortesemente di venire in aula muniti di:
– account ChatGPT Business (consigliato) o equivalente con funzioni di creazione assistenti;
– PC portatile per accesso a internet e browser aggiornato.
1. Progettazione dell’assistente “client advisor”
2. Laboratorio 1: prompt di sistema e prompt library
3. Laboratorio 2: use case ad alto impatto
4. Laboratorio 3: qualità e coerenza su larga scala
5. Laboratorio 4: simulazione end-to-end
6. Verifica finale e consegna del caso
Scrivici per saperne di più su questa esperienza formativa ancora più interattiva e coinvolgente.Â
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