Il presente Regolamento costituisce parte integrante dell’iscrizione alle iniziative formative organizzate dal Centro Studi Villa Negroni (CSVN). Esso ha carattere vincolante.

Condizioni di ammissione ai corsi
Le condizioni di ammissione ai corsi organizzati dal CSVN, sono indicate, laddove richieste, nella descrizione del corso. In casi eccezionali, è prevista un’ammissione su dossier.

Candidature e iscrizioni ai corsi
L’iscrizione alle iniziative formative organizzate dal CSVN, avviene mediante compilazione e invio di apposito modulo on line o, in caso, di cedola cartacea.
L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento da parte del CSVN del modulo on line, o della cedola cartacea, debitamente compilato in tutte le sue parti.
Eventuali sconti legati alle iscrizioni Early Booking verranno applicati al momento di emissione della fattura, a seguito di una verifica.
L’ammissione alla formazione, in taluni casi, può essere condizionata dall’esito di una procedura di approvazione della candidatura. L’esito di tale procedura è comunicato per iscritto. 
La ricezione dell’iscrizione è confermata, salvo in caso di annullamento del corso per motivi giustificati. I partecipanti verranno informati in tempo utile sul regolare svolgimento del corso (vedasi “Attivazione dei corsi”). Le richieste di cambiamento dell’indirizzo di fatturazione in seguito all’avvenuta iscrizione
comportano un costo amministrativo di CHF 15.-.

Attivazione dei corsi
L’effettivo svolgimento del corso, per il quale è stata effettuata l’iscrizione, verrà definitivamente confermato via e-mail alcuni giorni prima della data di inizio.
Il CSVN si riserva ogni decisione circa l’attivazione o meno dei corsi da esso organizzati.

Annullamento o rinvio del corso da parte del CSVN
Il CSVN si riserva il diritto di annullare o rinviare il corso in qualsiasi momento per cause di forza maggiore, impedimenti tecnici o mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti. In caso di annullamento definitivo, il CSVN provvederà al rimborso integrale delle sole quote di iscrizione già versate. Resta espressamente esclusa qualsiasi responsabilità del CSVN per ulteriori costi, danni diretti o indiretti, o spese di viaggio e alloggio sostenute dal partecipante. In caso di mero rinvio della data di inizio, le quote già versate saranno ritenute valide per la nuova edizione, salvo diritto del partecipante di richiedere il rimborso qualora impossibilitato a partecipare nelle nuove date.

Quote
La quota di iscrizione deve essere versata a ricevimento della fattura relativa alla formazione per il quale la stessa è stata emessa. Il mancato pagamento della quota d’iscrizione non implica automaticamente la disdetta dell’iscrizione (si veda “Termini di disdetta”).
Il CSVN si riserva la possibilità di valutare una richiesta di pagamento rateale a copertura della quota di iscrizione. In caso di conferma, il CSVN sottopone al/la partecipante una convenzione di pagamento rateale e di riconoscimento di debito a titolo di integrazione del regolamento e piano di studi relativi al percorso formativo scelto.

Termini di disdetta
Il regolamento di iscrizione è accettato contestualmente all’avvenuta iscrizione/candidatura (on line) e ha carattere vincolante

Corso fino a 4 ore
In caso di disdetta dell’iscrizione inoltrata per iscritto sino a 10 giorni prima dell’inizio del corso, l’iscrizione verrà annullata senza carico di costi amministrativi.
In caso di disdetta dell’iscrizione inoltrata per iscritto da 9 a 3 giorni prima dell’inizio del corso, sarà fatturato il 20% della quota d’iscrizione.
Oltre tale termine, o a corso già iniziato (inclusa l’attivazione degli accessi per i corsi online/on-demand o l’inizio del download), non sarà dovuto alcun rimborso e il partecipante sarà comunque obbligato a corrispondere l’intero importo della quota di iscrizione. Resta salvo il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto per i contratti conclusi online da utenti consumatori, purché la fruizione del corso non sia già iniziata.

Corso fino a 8 ore
In caso di disdetta dell’iscrizione inoltrata per iscritto sino a 15 giorni prima dell’inizio del corso, sarà fatturato il 20% della quota d’iscrizione.
Oltre tale termine, o a corso già iniziato (inclusa l’attivazione degli accessi per i corsi online/on-demand o l’inizio del download), non sarà dovuto alcun rimborso e il partecipante sarà comunque obbligato a corrispondere l’intero importo della quota di iscrizione. Resta salvo il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto per i contratti conclusi online da utenti consumatori, purché la fruizione del corso non sia già iniziata.

Corso di più di 8 ore
L’eventuale disdetta dell’iscrizione deve essere notificata al CSVN mediante lettera raccomandata. Nel caso di disdetta d’iscrizione inoltrata sino a 15 giorni prima dell’inizio dell’intero percorso formativo, verrà fatturato il 10% della quota di iscrizione a copertura delle spese di allestimento del dossier.
Nel caso di disdetta inoltrata nei 15 giorni che precedono l’inizio dell’intero percorso formativo o a corso già iniziato (inclusa l’attivazione degli accessi per i corsi online/on-demand o l’inizio del download), non sarà dovuto alcun rimborso e il partecipante sarà comunque obbligato a corrispondere l’intero importo della quota di iscrizione, anche se concordata in modalità rateale. Resta salvo il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto per i contratti conclusi online da utenti consumatori, purché la fruizione del corso non sia già iniziata.

Certificazioni professionali SAQ
L’eventuale disdetta dell’iscrizione deve essere notificata al CSVN mediante lettera raccomandata.

Nel caso di disdetta inoltrata entro la data di scadenza delle iscrizioni, questa verrà annullata senza carico di costi amministrativi.
Nel caso di disdetta inoltrata a partire dal giorno successivo della scadenza delle iscrizioni, sarà fatturata l’intera quota d’iscrizione.

Requisiti e condizioni per il rilascio di attestati, certificazioni e crediti formativi
Il rilascio dell’attestato di partecipazione, della certificazione, del diploma o di qualsiasi altro documento finale o intermedio è strettamente subordinato al soddisfacimento congiunto dei seguenti requisiti:

1. Regolarità dei pagamenti: Saldo integrale della quota di iscrizione, sia essa da corrispondere in un’unica soluzione o in modalità rateale. In caso di mancato, parziale o ritardato pagamento anche di una sola rata, il CSVN non procederà alla consegna del documento (sia in formato cartaceo che digitale). Il CSVN si riserva inoltre il diritto di sospendere l’accesso alla piattaforma didattica fino alla regolarizzazione della posizione amministrativa.
2. Frequenza minima: Effettiva presenza o fruizione delle lezioni per la percentuale minima di ore stabilita dal regolamento dello specifico corso. Il mancato raggiungimento di tale soglia preclude il diritto all’attestato, indipendentemente dall’avvenuto pagamento della quota.
3. Crediti Professionali ed Enti Terzi: Nei casi in cui il programma preveda il rilascio di Crediti Formativi Professionali o universitari o di certificazioni ufficiali da parte di enti terzi, la trasmissione dei dati del partecipante alle piattaforme competenti e l’inoltro della richiesta di certificazione saranno bloccati e non verranno processati dal CSVN fino al completo saldo della quota dovuta e alla verifica della frequenza minima richiesta.

Il mancato rilascio dei documenti o la mancata assegnazione dei crediti dovuti a una delle cause sopra indicate non dà diritto a rimborsi, sconti o risarcimenti, restando l’intera quota comunque dovuta.”

Protezione dei dati/autorizzazione per l’utilizzo dei dati a fini informativi sulle proposte del Centro Studi Villa Negroni
Per un’informativa di dettaglio sul trattamento dei dati personali e sui servizi collegati si rimanda all’apposita pagina del sito del CSVN: https://csvn.ch/privacy-policy/

Vezia, 3 giugno 2026
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Conditions générales

Le présent règlement fait partie intégrante de l’inscription aux formations organisées par le Centre Studi Villa Negroni (CSVN). Il a un caractère contraignant.

Conditions d’admission aux cours
Les conditions d’admission aux cours organisés par le CSVN sont indiquées, si requises, dans la description du cours. Dans des cas exceptionnels, une admission sur dossier est prévue.

Candidatures et inscriptions aux cours
L’inscription aux formations organisées par le CSVN s’effectue au moyen d’un formulaire en ligne ou, le cas échéant, d’un bulletin d’inscription papier.
L’inscription est considérée comme définitive dès la réception, par le CSVN, du formulaire en ligne ou du bulletin papier, dûment complété dans toutes ses parties.
Les éventuelles réductions liées aux inscriptions anticipées (« Early Booking ») seront appliquées au moment de l’émission de la facture, après vérification.
L’admission à certaines formations peut être conditionnée à l’issue favorable d’une procédure d’approbation de la candidature. Le résultat de cette procédure est communiqué par écrit.
La réception de l’inscription est confirmée, sauf en cas d’annulation du cours pour des raisons justifiées. Les participants seront informés en temps utile du bon déroulement du cours (voir « Activation des cours »).
Les demandes de modification de l’adresse de facturation après l’inscription entraînent des frais administratifs de CHF 15.-.

Activation des cours
La tenue effective du cours pour lequel l’inscription a été effectuée sera définitivement confirmée par e-mail quelques jours avant la date de début.
Le CSVN se réserve le droit de décider de l’ouverture ou non des cours qu’il organise.

Annulation ou report du cours par le CSVN
Le CSVN se réserve le droit d’annuler ou de reporter un cours à tout moment en cas de force majeure, de problèmes techniques ou lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint.
En cas d’annulation définitive, le CSVN remboursera intégralement les frais d’inscription déjà versés.
Toute responsabilité du CSVN pour des frais supplémentaires, des dommages directs ou indirects, ou des frais de déplacement et d’hébergement engagés par le participant est expressément exclue.
En cas de simple report de la date de début, les montants déjà versés resteront valables pour la nouvelle session, sauf si le participant est dans l’impossibilité de participer aux nouvelles dates et demande un remboursement.

Frais d’inscription
Les frais d’inscription doivent être réglés à réception de la facture relative à la formation concernée.
Le non-paiement des frais d’inscription n’entraîne pas automatiquement l’annulation de l’inscription (voir « Conditions d’annulation »).
Le CSVN se réserve la possibilité d’évaluer une demande de paiement échelonné pour couvrir les frais d’inscription. En cas d’acceptation, le CSVN soumet au participant une convention de paiement échelonné et une reconnaissance de dette en complément du règlement et du plan d’études relatifs au parcours de formation choisi.

Conditions d’annulation
Le règlement d’inscription est accepté au moment de l’inscription / la candidature en ligne et a un caractère contraignant.

Cours jusqu’à 4 heures
En cas d’annulation de l’inscription notifiée par écrit jusqu’à 10 jours avant le début du cours, l’inscription sera annulée sans frais administratifs.
En cas d’annulation notifiée entre 9 et 3 jours avant le début du cours, 20% des frais d’inscription seront facturés.
Au-delà de ce délai, ou dès le début du cours (y compris l’activation des accès aux cours en ligne/à la demande ou le début du téléchargement), aucun remboursement ne sera accordé et le participant restera tenu de payer l’intégralité des frais d’inscription.
Le droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus en ligne par des consommateurs demeure réservé, pour autant que l’accès au cours n’ait pas déjà commencé.

Cours jusqu’à 8 heures
En cas d’annulation communiquée par écrit jusqu’à 15 jours avant le début du cours, 20 % du montant de l’inscription seront facturés.
Au-delà de ce délai, ou dès le début du cours (y compris l’activation des accès aux cours en ligne/à la demande ou le début du téléchargement), aucun remboursement ne sera accordé et le participant restera tenu de payer l’intégralité des frais d’inscription.
Le droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus en ligne par des consommateurs demeure réservé, pour autant que l’accès au cours n’ait pas déjà commencé.

Cours de plus de 8 heures

Toute annulation d’inscription doit être notifiée au CSVN par lettre recommandée.

En cas d’annulation d’inscription effectuée jusqu’à 15 jours avant le début de l’ensemble du parcours de formation, 10 % des frais d’inscription seront facturés à titre de couverture des frais de constitution du dossier.

En cas d’annulation dans les 15 jours précédant le début du parcours de formation ou après le début du cours (y compris l’activation des accès aux cours en ligne/à la demande ou le début du téléchargement), aucun remboursement ne sera accordé et le participant restera tenu de payer l’intégralité des frais d’inscription, même en cas de paiement échelonné.
Le droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus en ligne par des consommateurs demeure réservé, pour autant que l’accès au cours n’ait pas déjà commencé.

Certifications professionnelles SAQ
Toute annulation d’inscription doit être notifiée au CSVN par lettre recommandée.
En cas d’annulation notifiée avant la date limite d’inscription, l’annulation sera effectuée sans frais administratifs.
En cas d’annulation notifiée à partir du jour suivant la date limite d’inscription, la totalité des frais d’inscription sera facturée.

Conditions requises pour la délivrance des attestations, certifications et crédits de formation
La délivrance d’une attestation de participation, d’une certification, d’un diplôme ou de tout autre document final ou intermédiaire est strictement subordonnée au respect cumulatif des conditions suivantes :

1. Régularité des paiements

Le paiement intégral des frais d’inscription, qu’ils soient dus en une seule fois ou selon un plan de paiement échelonné, est obligatoire.
En cas de non-paiement, de paiement partiel ou de retard de paiement, même pour une seule échéance, le CSVN ne remettra aucun document, qu’il soit sous format papier ou numérique.
Le CSVN se réserve également le droit de suspendre l’accès à la plateforme pédagogique jusqu’à régularisation de la situation administrative.

2. Fréquentation minimale

Le participant doit avoir effectivement suivi les cours ou utilisé les ressources pédagogiques dans la proportion minimale d’heures prévue par le règlement spécifique de la formation.
Le non-respect de ce seuil exclut tout droit à l’attestation, indépendamment du paiement intégral des frais d’inscription.

3. Crédits professionnels et organismes tiers

Lorsque le programme prévoit l’attribution de crédits de formation professionnelle, de crédits universitaires ou de certifications officielles délivrées par des organismes tiers, la transmission des données du participant aux plateformes compétentes ainsi que la demande de certification seront suspendues et ne seront pas traitées par le CSVN tant que :

• l’intégralité des frais dus n’aura pas été payée ;
• la fréquentation minimale requise n’aura pas été vérifiée.

L’absence de délivrance des documents ou l’absence d’attribution des crédits pour l’un des motifs ci-dessus ne donne droit à aucun remboursement, réduction ou indemnisation ; l’intégralité des frais demeure due.

Protection des données / Autorisation d’utilisation des données à des fins d’information sur les offres du Centre Studi Villa Negroni
Pour une information détaillée sur le traitement des données personnelles et les services associés, veuillez consulter la page dédiée sur le site du CSVN : https://csvn.ch/privacy-policy/

Vezia, 3 juin 2026
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Das vorliegende Reglement ist integraler Bestandteil der Anmeldung zu den vom Centro Studi Villa Negroni (CSVN) organisierten Weiterbildungsangeboten. Es ist verbindlich.

Zulassungsbedingungen für die Kurse
Die Zulassungsbedingungen für die vom CSVN organisierten Kurse sind – falls erforderlich – in der jeweiligen Kursbeschreibung angegeben. In Ausnahmefällen ist eine Zulassung auf Dossierbasis möglich.

Zulassungsgesuche und Kursanmeldung
Die Anmeldung zu den vom CSVN organisierten Weiterbildungsangeboten erfolgt durch das Ausfüllen und Absenden des Online-Formulars oder gegebenenfalls eines schriftlichen Anmeldeformulars.
Die Anmeldung gilt als definitiv, sobald das CSVN das vollständig ausgefüllte Online-Formular oder das vollständig ausgefüllte und unterzeichnete Anmeldeformular erhalten hat.
Allfällige Rabatte im Rahmen der Early Booking-Anmeldung werden bei der Rechnungsstellung nach Überprüfung berücksichtigt.
In bestimmten Fällen kann die Zulassung zur Weiterbildung von einem erfolgreich abgeschlossenen Bewerbungsverfahren abhängig gemacht werden. Das Ergebnis dieses Verfahrens wird schriftlich mitgeteilt.
Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt automatisch, sofern der Kurs nicht aus gerechtfertigten Gründen abgesagt wird. Die Teilnehmer werden rechtzeitig über die reguläre Durchführung des Kurses informiert (siehe Abschnitt „Kursaktivierung“).
Anfragn zur Änderung der Rechnungsadresse nach erfolgter Anmeldung führen zu einer Verwaltungsgebühr von CHF 15.-.

Kursaktivierung
Die definitive Bestätigung der Durchführung des gebuchten Kurses erfolgt per E-Mail einige Tage vor Kursbeginn.
Das CSVN behält sich das Recht vor, über die Aktivierung oder Absage der von ihm organisierten Kurse zu entscheiden.

Absage oder Verschiebung eines Kurses durch das CSVN
Das CSVN behält sich das Recht vor, einen Kurs jederzeit aufgrund höherer Gewalt, technischer Hindernisse oder bei Nichterreichen der erforderlichen Mindestteilnehmerzahl abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer definitiven Absage erstattet das CSVN ausschliesslich die bereits bezahlten Kursgebühren vollständig zurück. Jegliche weitergehende Haftung des CSVN für zusätzliche Kosten, direkte oder indirekte Schäden sowie Reise- und Unterkunftskosten der Teilnehmerin bzw. des Teilnehmers ist ausdrücklich ausgeschlossen. Im Falle einer Verschiebung des Kursbeginns behalten bereits geleistete Zahlungen ihre Gültigkeit für die neu angesetzte Durchführung des Kurses. Ist die Teilnehmerin bzw. der Teilnehmer an den neuen Terminen an der Teilnahme verhindert, kann sie bzw. er die Rückerstattung der bereits bezahlten Kursgebühren verlangen.

Gebühren
Die Kursgebühr ist nach Erhalt der Rechnung für die entsprechende Weiterbildung zu entrichten.
Die Nichtzahlung der Kursgebühr führt nicht automatisch zur Stornierung der Anmeldung (siehe „Stornierungsbedingungen“).
Das CSVN behält sich das Recht vor, eine Anfrage auf Ratenzahlung der Kursgebühr zu prüfen. Falls eine Ratenzahlung gewährt wird, unterbreitet das CSVN dem Teilnehmer eine Ratenzahlungsvereinbarung sowie eine Schuldanerkennung als Ergänzung zum Reglement und Studienplan des gewählten Weiterbildungsangebots.

Stornierungsbedingungen
Mit der erfolgten Anmeldung / dem eingereichten Zulassungsgesuch (online) wird das Anmeldereglement akzeptiert und ist rechtlich verbindlich.

Kurse bis zu 4 Stunden
Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung bis spätestens 10 Tage vor Kursbeginn wird die Anmeldung ohne Berechnung von Verwaltungsgebühren storniert.
Bei einer schriftlichen Stornierung zwischen 9 und 3 Tagen vor Kursbeginn werden 20% der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
Nach Ablauf dieser Frist oder bei bereits begonnenem Kurs (einschliesslich der Freischaltung von Zugängen bei Online-/On_Demand-Kursen oder dem Beginn des Downloads) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, und der Teilnehmer ist verpflichtet, den gesamten Kursbetrag zu bezahlen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss bei online abgeschlossenen Verträgen durch Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt vorbehalten, sofern die Nutzung des Kurses noch nicht begonnen hat.

Kurse bis zu 8 Stunden
Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung bis spätestens 15 Tage vor Kursbeginn werden 20% der Kursgebühr in Rechnung gestellt.
Nach Ablauf dieser Frist oder bei bereits begonnenem Kurs (einschliesslich der Freichaltung von Zugängen bei Online-/On-Demand-Kursen oder dem Beginn des Downloads) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, und der Teilnehmer ist vepflichtet, den gesamten Kursbetrag zu bezahlen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss bei online abgeschlossenen Verträgen durch Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt vorbehalten, sofern die Nutzung des Kurses noch nicht begonnen hat.

Kurse mit einer Dauer von mehr als 8 Stunden
Eine allfällige Stornierung der Anmeldung muss dem CSVN per Einschreiben mitgeteilt werden. Bei einer Abmeldung, die bis spätestens 15 Tage vor Beginn des gesamten Ausbildungsgangs erfolgt, werden 10 % der Anmeldegebühr zur Deckung der Kosten für die Erstellung des Dossiers in Rechnung gestellt.
Bei einer Abmeldung innerhalb der 15 Tage vor Beginn des gesamten Ausbildungsgangs oder nach Kursbeginn (einschließlich der Freischaltung des Zugangs zu Online-/On-Demand-Kursen oder dem Beginn des Downloads) besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, und der Teilnehmer ist verpflichtet, die gesamte Anmeldegebühr zu entrichten, auch wenn eine Ratenzahlung vereinbart wurde. Das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum für online abgeschlossene Verträge durch Verbraucher bleibt unberührt, sofern die Kursnutzung noch nicht begonnen hat.

SAQ-Berufsqualifikationen
Eine allfällige Stornierung der Anmeldung muss dem CSVN per eingeschriebenem Brief mitgeteilt werden.
Bei Stornierung vor Ablauf der Anmeldefrist wird die Anmeldung ohne Berechnung von Gebühren storniert.
Bei Stornierung ab dem Tag nach Ablauf der Anmeldefrist wird die gesamte Kursgebühr in Rechnung gestellt.

Voraussetzungen und Bedingungen für die Ausstellung von Teilnahmebestätigungen, Zertifikaten und Bildungscredits
Die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung, Zertifizierung, eines Diploms oder eines anderen End- oder Zwischendokuments ist strikt an die kumulative Erfüllung der folgenden Bedingungen gebunden:

1. Zahlungsstatus:
   Vollständige Bezahlung der Kursgebühr, unabhängig davon, ob diese in einer Einmalzahlung oder in Raten erfolgt. Bei nicht, teilweise oder verspätet geleisteter Zahlung – auch nur einer Rate – stellt das CSVN das entsprechende Dokument nicht aus (weder in Papier- noch in Digitalform). Das CSVN zudem das Recht vor, den Zugang zur Lernplattform bis zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zu sperren.
2. Mindestanwesenheit:
   Effektive Teilnahme bzw. Nutzung der Lehrveranstaltungen in dem im jeweiligen Kursreglement festgelegten Mindestumfang. Das Nichterreichen dieser Mindestquote schliesst den Anspruch auf eine Teilnahmebestätigung aus, unabhängig von der erfolgten Zahlung.
3. Berufliche Credits und Drittinstitutionen:
   Sofern das Programm die Vergabe von beruflichen oder universitären Weiterbildungspunkten oder offiziellen Zertifikaten durch Drittinstitutionen vorsieht, werden die Übermittlung der Teilnehmerdaten an die zuständigen Plattformen sowie die Einreichung der Zertifizierungsanträge durch das CSVN so lange zurückgehalten und nicht bearbeitet, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist und die Mindestanwesenheit überprüft wurde.

Die Nichtausstellung von Dokumenten oder die Nichtvergabe von Credits aufgrund der oben genannten Gründe begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung, Preisnachlass oder Schadenersatz; die gesamte Kursgebühr bleibt geschuldet.

Datenschutz / Einwilligung zur Nutzung von Daten zu Informationszwecken über die Angebote des Centro Studi Villa Negroni
Für detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und den damit verbundenen Dienstleistungen verweisen wir auf die entsprechende Seite der CSVN-Website: https://csvn.ch/privacy-policy/

Vezia, 3. Juni 2026