Il ruolo chiave di un’efficace comunicazione interfunzionale nello sviluppo di sistemi e processi: il contributo del Design Thinking
Chi vive e opera all’interno di una qualunque organizzazione (bancaria in primis) sa e sperimenta con frequenza sempre maggiore quanto sia difficile comunicare efficacemente tra le diverse funzioni: differenti sono le angolazioni da cui si osservano le cose (i “punti di vista”), gli obiettivi da raggiungere, le priorità conseguentemente definite; differenti le specifiche competenze possedute […]
