Nella sua edizione 2024, l’Annual Forum Compliance esplora come la metodologia di Design Thinking possa rivoluzionare anche il settore dei servizi e la compliance finanziaria, rendendo lo sviluppo di un progetto o di un processo, più intuitivo, efficace e centrato sul cliente finale.
Saranno quindi analizzati alcuni casi reali sulla base delle fasi di Design Thinking: le strategie di implementazione; il loro impatto, sia per l’esperienza degli utenti, sia nell’efficienza dei processi aziendali.
Il Convegno si rivolge a:
CdA Compliance Direzione Generale Legal Revisione interna Risk management/Risk control
Tematiche trattate
Governance / Risk / Compliance
Costo di partecipazione
Quota standard:Gratuito
Contenuti
Il metodo e le sue 5 fasi. Applicazione a casi concreti
Testimonianza di Iuxta, per la scelta e la valutazione di un PMS da parte di un intermediario finanziario
Testimonianza di SI FA!, per spiegare il ruolo del facilitatore, attore fondamentale nel processo creativo
Presentazione del caso Zarattini: integrazione ESG nei processi ed uso della metodologia per la definizione delle strategie di comunicazione
Interventi
Elena Agnese Duregon: Marketing & Communication per Banca Zarattini & Co. SA
Paolo Sicari: Compliance Officer per Banca Zarattini & Co. SA
